Supprimer mon compte
Que se passe-t-il quand vous supprimez votre compte ?
La suppression de votre compte Tresorus entraîne la suppression définitive de :
- Votre profil et vos informations personnelles (email, pseudo, code postal)
- Votre progression dans tous les parcours
- Vos badges obtenus
- Vos photos souvenir
- Votre token de notification push
Comment demander la suppression ?
Vous pouvez supprimer votre compte de deux manières :
- Depuis l'application : accédez à votre profil, puis appuyez sur « Supprimer mon compte »
- Par email : envoyez-nous un email à l'adresse ci-dessous en précisant l'adresse email associée à votre compte
Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours. La suppression concerne également les données stockées chez nos sous-traitants techniques (Supabase, Cloudflare).
Cette action est irréversible.
Une fois votre compte supprimé, vos données ne pourront pas être récupérées. Vous devrez créer un nouveau compte si vous souhaitez réutiliser Tresorus.
Contact
Pour toute question, contactez-nous à contact@tresorus.fr.
Consultez également notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur vos droits RGPD.